Veja o caso de um grande fabricante de equipamentos conseguiu organizar sua gestão de dados com software monitoramento

Como grandes empresas melhoraram a gestão de dados e de qualidade de serviço com o Vértice.

O que você vai aprender neste case?

Se você tem operações gigantes de infraestrutura, informações vindas de diferentes origens e que geram grande volume para análise, veja este artigo.
Vamos mostrar como esse grande fabricante internacional de equipamentos de telecomunicações, teve estes resultados:

• Consolidação e tratamento de dados de diferentes origens
• Como a inteligência e serviços da Eleeva IT, auxiliaram na melhoria de processos e gestão de dados dessa empresa.

 

O Desafio

Um grande fabricante internacional de equipamentos para Telecomunicação precisava criar uma interface unificada com apresentação de todos os dados de consumo dos serviços ofertados para os clientes finais:

• Consolidar informações de consumo de licença, utilização de dados, qualidade das chamadas telefônicas e disponibilidade
• Todos esses dados eram de diferentes origens, a operação precisava que eles fossem unificados.

 

A solução

A parceria com a Eleeva IT iniciou para superar esses desafios e para alcançar os resultados esperados. O foco foi em ajustar o gerenciamento de performance, ITSM – gerenciamento de serviços de TI e utilizou o software desenvolvido pela Eleeva IT de monitoramento moderno, o Vértice.

 

Resultados

A empresa esperava obter uma solução central e personalizada que fizesse com que os relatórios fossem fiéis aos dados reais, de maneira fácil e intuitiva.
Com essas expectativas e objetivos os dados foram ajustados, tratados e consolidados no Vértice, com integração de todos os dados de diferentes fabricantes.
As informações podem ser exportadas para os clientes finais sem causar maiores problemas de obstrução de dados no processo, pois foi feito com que a identidade digital fosse aproveitada e agora são consultadas de maneira centralizada e facilitada.

 

Converse com um consultor

Vamos conversar sobre o seu negócio?
Um de nossos consultores e técnicos vai entrar em contato.

Quero falar com um Consultor